Програма менторства: поговорімо про ефективність, зміни та розвиток

У межах програми менторства продовжуємо знайомити вас із нашими менторами. Цього разу представляємо Віталія Сидоренка, директора центру бізнес-сервісу.

Яку проблему колеги часто вважають складною, а для вас її рішення вже очевидне завдяки досвіду?
    - Мабуть, це об'єднання команди або навіть кількох команд навколо спільної мети, особливо в складних чи кризових умовах. Коли люди працюють під тиском, мають різні пріоритети або по-різному бачать ситуацію, досягти єдності буває непросто. З досвідом починаєш швидше помічати причини непорозумінь і розуміти, як вибудувати взаємодію так, щоб команда рухалася в одному напрямку та концентрувалася на результаті.
У яких питаннях ваш досвід може допомогти зекономити час і уникнути типових помилок?
    - Насамперед це управління проєктами та вирішення проблемних ситуацій. За роки роботи я бачив багато успішних і не дуже успішних кейсів, тому можу допомогти швидше побачити ризики, звернути увагу на критичні моменти та уникнути помилок, які часто допускають на старті або в процесі реалізації проєкту.
Який управлінський інструмент або підхід ви вважаєте недооціненим, але дуже ефективним?
    - Якісний зворотний зв'язок і спільне створення плану розвитку працівника. Часто керівники недооцінюють силу регулярної розмови про очікування, сильні сторони та можливості для розвитку. Коли людина розуміє, де вона зараз, куди рухається і яку підтримку може отримати, це значно підвищує її залученість і мотивацію.
Що найважливіше для успішної реалізації проєкту на вашому досвіді?
    - Успіх проєкту починається ще до його старту. Дуже важливими є якісна підготовка, аналіз, детальне планування кроків реалізації, чіткий розподіл відповідальностей та узгодження строків виконання задач.
Але якщо говорити про один ключовий фактор, то це здатність команди постійно пам'ятати про кінцеву мету. У процесі завжди виникають нові виклики, термінові питання та зміни пріоритетів. Важливо не втратити фокус і не відхилитися від того результату, заради якого проєкт було розпочато.
Які найпоширеніші помилки в управлінні командами чи проєктами ви бачите на практиці?
    - Їх справді дуже багато. Проте більшість проблем так чи інакше пов'язані з комунікацією та довірою.
Серед найпоширеніших помилок я б назвав недовіру до команди, відсутність відкритого спілкування, ігнорування думок членів команди, надмірний тиск на людей і відсутність підтримки. Також часто зустрічається пошук винних замість пошуку рішень.
    Коли в команді з'являються образи, перехід на особистості або спілкування на підвищених тонах, це майже завжди негативно впливає на результат. Сильні команди будуються не на страху, а на повазі, довірі та спільній відповідальності за досягнення мети.
Які запити ви особливо любите розбирати на менторських сесіях і чому?
    - Мені цікаво працювати з питаннями, пов'язаними з професійними блоками та бар'єрами розвитку. Часто людина відчуває, що не може рухатися далі, але не до кінця розуміє причину. На сесіях ми разом аналізуємо, що саме стримує розвиток: брак певних навичок, страх змін, особливості взаємодії з командою чи інші фактори. Важливо не лише знайти джерело проблеми, а й зрозуміти, чи можна її подолати, або знайти інший шлях до мети.
 👉 Якщо хочете обговорити розвиток, впровадження змін або змін, знайти практичні рішення для робочих викликів — бронюйте менторську сесію з Віталієм.